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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉依蕾）“真心感謝街道司法所盡心盡力、及時(shí)高效地為我們調(diào)處糾紛，了結(jié)了我們的憂愁事！”8月6日上午，人民群眾頂著炎炎烈日，來到長沙市天心區(qū)新開鋪街道司法所，為司法所負(fù)責(zé)人黃雙和人民調(diào)解員鄒嵐送來“公正調(diào)解 為民服務(wù)”的錦旗。

7月30日，湖南某保安服務(wù)有限公司的工作人員胡某因身體不適在保安亭上班時(shí)突然倒地。路人隨即撥打“110”報(bào)警電話、“120”急救中心電話，胡某被送至醫(yī)院后搶救無效死亡，胡某家屬與保安服務(wù)公司因賠償發(fā)生糾紛。

新開鋪司法所獲悉這一情況后，立即組織雙方進(jìn)行調(diào)解。司法所黃雙和鄒嵐細(xì)致解情況、認(rèn)真梳理證據(jù)后，疏導(dǎo)、安撫當(dāng)事人情緒，然后結(jié)合《中華人民共和國民法典》《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)，向雙方當(dāng)事人釋法說理。通過多次溝通，找準(zhǔn)利益平衡點(diǎn)，最終促成達(dá)成協(xié)議、化解矛盾，依法維護(hù)了雙方的合法、合理權(quán)益。

新開鋪街道位于天心區(qū)中部，毗鄰省政府，下轄5個(gè)社區(qū)、2個(gè)經(jīng)濟(jì)合作社，是全區(qū)開發(fā)建設(shè)的前沿陣地，在矛盾糾紛調(diào)處、土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷等方面治理難度大、要求高。近年來，街道司法所創(chuàng)新工作機(jī)制，探索 “三源共治”新模式，通過強(qiáng)化“訴前引調(diào)”，主動(dòng)“靶向出診”，共化解矛盾糾紛300余起，未出現(xiàn)因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾糾紛解決在萌芽，化解在訴前”。司法所將繼續(xù)高質(zhì)效履職，讓廣大群眾了解司法調(diào)解、信任司法調(diào)解，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)